1. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk pengunjung situs Kampung Raudhoh, calon donatur, donatur yang telah bertransaksi, serta calon penghuni dan keluarga yang mengisi formulir atau menghubungi tim kami. Platform donasi dan pembayaran yang kami gunakan memiliki kebijakan privasi tersendiri; kami menganjurkan Anda untuk membacanya juga.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung maupun data teknis yang terekam otomatis saat menggunakan situs:
- Nama lengkap dan alamat email;
- Nomor WhatsApp;
- Data donasi dan riwayat transaksi;
- Alamat IP, jenis perangkat, dan data cookies;
- Interaksi dengan iklan dan analitik (Google Analytics, Meta Ads, Google Ads).
3. Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Memproses dan melaporkan donasi serta program kegiatan;
- Menghubungi Anda terkait konfirmasi, update progres, atau informasi Kampung Raudhoh;
- Meningkatkan pengalaman situs dan efektivitas komunikasi;
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Layanan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan berikut untuk menjalankan operasional dan pemasaran. Masing-masing memiliki kebijakan privasi independen:
- Uqwah — platform donasi dan pelaporan;
- Payment Gateway Aggregator — pemrosesan pembayaran;
- WhatsApp API — komunikasi dan konfirmasi;
- Meta Ads & Google Ads — iklan dan pemasaran;
- Google Analytics — analisis penggunaan situs.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Situs menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengenali perangkat, menganalisis lalu lintas, serta mendukung fungsi iklan. Anda dapat mengelola preferensi cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
6. Retensi dan Penghapusan Data
Data disimpan selama 1 tahun sejak aktivitas terakhir atau sesuai kebutuhan operasional dan hukum. Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan mengirimkan permintaan resmi melalui email ke kontak admin yang tertera di situs ini.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengubahan, atau penghapusan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap risiko keamanan; kami menganjurkan Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial dan perangkat Anda.
8. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, membatasi penggunaan, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami melalui email dengan menyertakan identitas yang cukup untuk verifikasi.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs atau kanal komunikasi resmi Kampung Raudhoh.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini atau penggunaan data Anda, silakan hubungi:
Yayasan An Nafi
Hanafi@kampungraudhoh.web.id